Работа с жалобами: как превратить негатив в лояльность

Основные возможности:

• ВСЕ ОНЛАЙН. Поддерживаются любые устройства: сотовый, планшет, ноутбук, компьютер...

  Например, весовщик с мобильного или планшета вводит данные о ломе прямо на площадке, а кассир в административном здании оформляет и печатает ПСА. Менеджер, сидя в машине смотрит через планшет, приехали ли его контрагенты и сколько привезли. Параллельно, директор, сразу же видит журнал сегодняшней приемки прямо на сотовом, находясь при этом в отпуске на Кипре.

• Несколько филиалов, ПЗУ или складов

  В программе можно вести отдельный учет по разным филиалам, ПЗУ, складам. Видеть как общие данные, так и в разрезе каждого отдельного участка.

• Прием лома, ПСА

  Удобная форма приемки металлолома включающая в себя все особенности этой сферы деятельности:

  • Генерация заполненного ПСА (приемо-сдаточного акта).
  • Ведение заготовки отдельно по каждому ПЗУ, по нескольким юр.лицам одной вашей компании
  • Общая база контрагентов для всех ваших ПЗУ и Юрлиц
  • Основные виды черного и цветного лома уже введены в программу в соответствии с ГОСТ, но можно добавлять и свои
  • Возможность работы с юр.лицами и физ.лицами
  • Поле: Ответственный за взрывоопасность, позволяет автоматически вписывать в акт приемки ответственного на каждой площадке
  • Поле: Ответственный за приемку, позволяет всегда найти, кто был ответственным для выявления мошенничества, для мотивации, автоматического расчета ЗП и т.д.
  • Поле: Менеджер, позволяет учитывать сколько в месяц привел ломосдатчиков каждый менеджер
  • Поле: Весовщик, учитывает кто производил взвешивание
  • Поле: Кассир, позволяет всегда знать, кто принял деньги по каждому акту в отдельности. Очень удобно, если посменно работает несколько кассиров.
  • Поле: Транспорт, позволяет всегда вести учет всех поездок своих или арендованных машин.
  • Имеется возможность делать пометки и комментарии для каждой приемки

• Отчеты по закупкам и продажам

  Позволяет просмотреть в виде таблицы или графика отчеты по покупкам за выбранный период

• Покупки в разрезе по номенклатуре.

  Позволяет просмотреть в виде таблицы или графика отчет по покупкам в разрезе по номенклатуре за выбранный период.

• Остатки лома на площадках. Остатки не списанной номенклатуры.

  Всегда можно увидеть, сколько лома куплено, продано, и его текущие остатки. Так же можно увидеть аналогично по любой другой номенклатуре, например посмотреть сколько куплено баллонов кислорода по конкретной площадке, сколько списано и сколько должно быть в наличие на площадке и так по любой номенклатуре или по всей номенклатуре сразу

• Продажи, отгрузка лома

  Аналогично форме приемки учитывает все важные нюансы для данной реализации металлолома

• Покупки, продажи, затраты, списание

  Программа так же с легкость позволяет вести учет покупок и продаж, коммунальных платежей, списаний и т.д.

• Подотчет.

  Всегда видно кто, когда и сколько взял в подотчет. Остатки подотчета легко учитывать при выдаче зарплаты.

• Заработная плата.

  Удобная форма ведения учета заработной платы, отчеты по сотруднику, общие отчеты по зарплате за период...

• Задачи.

  Ваши сотрудники могут ставить задачи друг другу или себе, чтобы планировать звонки, встречи и т.д.

• Долги, Кредиты.

  Для учета выданных/полученных долгов и кредитов имеется специальный блок, позволяющий вести их учет.

• Журнал контрагентов.

  Очень удобный журнал контрагентов с быстрым поиском, например по телефону имени, нескольким цифрам паспорта и т.д.

• Финансовый отчет.

  Все сводные расчеты по приемке, отгрузке, перемещению лома, покупкам, продажам, затратам, заработной плате, подотчетам и т.д. Все в одном месте, в разрезе по юр.лицам, филиалам, контрагентам...

• Экспорт всех данных в EXCEL, TXT, JSON.

  Любую табличку можно мгновенно экспортировать в EXCEL для дальнейшей работы

• QR-коды

  В программе используются при печати документов QR-коды для того, чтобы его мгновенно открыть для редактирования поднеся к телефону или веб-камере ноутбука или ПК. Не нужно искать документ открывая журнал, вводя его номер или дату...

• Валюта

  Т.к. многие привязывают покупку или продажу лома, особенно цветного, к курсу валют, то в формах ввода покупки и продажи лома автоматически подставляется курс валюты по ЦБ доллара и евро. Так же вы можете использовать это просто как справочную информацию, просматривая сделку, легко увидеть какой курс был на этот момент.

  Имеется отдельный журнал валют, где можно посмотреть значение валют как в виде графика, так и в виде таблицы за любой период

• API.

  Для еще большей автоматизации вашего бизнеса наша CRM имеет свое API для подключения к сторонним разработкам. Вы можете выполнять любые действия и получать любые данные из CRM

Скриншоты с описанием